Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem fleetsoft.pl (dalej: „Serwis”).
Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest Fleetsoft Sp. z o.o., ul. Braniborska 7/2, 53-680 Wrocław · KRS 0001167162 (sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego) · NIP 8971952434 · kapitał zakładowy: 5 000 zł (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: [email protected].
Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca z Serwisu. Oferta FleetSoft jest skierowana do przedsiębiorców — flot taxi, firm kurierskich i przewozowych.
Usługodawca świadczy w Serwisie nieodpłatnie następujące usługi:
Korzystanie z systemu FleetSoft — panelu CRM i aplikacji dla kierowców — nie jest objęte Regulaminem i odbywa się na podstawie odrębnej umowy zawieranej z flotą.
Informacje w Serwisie, w tym opisy funkcji i pakietów, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do rozpoczęcia rozmów (art. 71 Kodeksu cywilnego). Cena wdrożenia jest ustalana indywidualnie.
Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka (np. Chrome, Firefox, Safari lub Edge). Do wysłania formularza potrzebna jest włączona obsługa JavaScript; bez niej zgłoszenie można wysłać e-mailem na [email protected]. Serwis nie wymaga zakładania konta ani instalowania oprogramowania.
Korzystanie z usług drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing czy próby przechwycenia transmisji. Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS. Zalecamy aktualizowanie przeglądarki i systemu oraz sprawdzanie, czy adres strony to fleetsoft.pl. Usługodawca nigdy nie prosi przez formularz o hasła ani dane kart płatniczych.
Umowa o korzystanie z treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą otwarcia strony i rozwiązana z chwilą jej opuszczenia.
Umowa o obsługę zgłoszenia zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i wygasa po obsłudze zgłoszenia. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z kontaktu, pisząc na [email protected].
Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. W szczególności nie przesyła treści o charakterze bezprawnym, nie podaje danych innych osób bez podstawy prawnej i nie podejmuje działań zakłócających pracę Serwisu.
Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres [email protected]. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe i opis problemu. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na podany adres lub numer.
Treści Serwisu — teksty, grafiki, zrzuty ekranu i układ strony — są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie w celach komercyjnych wymaga zgody Usługodawcy.
Nazwy Uber, Uber Eats, Bolt, Bolt Food, FreeNow, Wolt, Glovo, Uklon, Revolut, Zen, ERSTE, WhatsApp, Telegram, Instagram i TikTok oraz inne nazwy i znaki podmiotów trzecich należą do ich właścicieli. Używamy ich wyłącznie po to, by informować o integracjach i zgodności systemu. Nie oznacza to, że podmioty te współpracują z FleetSoft, sponsorują go lub rekomendują, chyba że wyraźnie to wskazano.
Treści Serwisu mają charakter informacyjny. Opisy funkcji dotyczących podatków, VAT, KSeF, ZUS, ewidencji przebiegu czy umów z kierowcami nie stanowią porady prawnej ani podatkowej — ocena, jakie obowiązki dotyczą konkretnej firmy, należy do jej księgowości lub doradcy.
Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał bez przerw i zawierał aktualne informacje, ale nie odpowiada za przerwy wynikające z przyczyn technicznych, prac serwisowych lub działań podmiotów trzecich. Wobec przedsiębiorców odpowiedzialność Usługodawcy jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie.
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub zakresu usług. Zmiana obowiązuje od dnia publikacji nowej wersji w Serwisie i nie dotyczy zgłoszeń wysłanych wcześniej.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Kodeks cywilny.
Regulamin jest dostępny w językach polskim, angielskim, rosyjskim i ukraińskim; w razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska.