Політика конфіденційності

1. Адміністратор даних

Адміністратором ваших персональних даних є Fleetsoft Sp. z o.o., ul. Braniborska 7/2, 53-680 Wrocław · KRS 0001167162 (реєстраційний суд: Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego) · NIP 8971952434 · статутний капітал: 5 000 zł (далі — «FleetSoft», «ми»).

З питань, що стосуються персональних даних, пишіть на [email protected] або надсилайте листи поштою на адресу нашого місцезнаходження. Ми не призначали інспектора із захисту даних — усі запити опрацьовуємо за цією адресою.

2. Які дані ми обробляємо

Ми обробляємо виключно дані, які ви надаєте самостійно, а також технічні дані, необхідні для роботи сайту:

• дані з форми заявки на демонстрацію: ім’я, номер телефону або WhatsApp, назва компанії, місто, а також інформація про надані згоди;
• дані з листування, якщо ви пишете нам електронною поштою або через месенджер: адреса електронної пошти або номер, а також зміст повідомлення;
• технічні дані: IP-адреса, дата й час надсилання форми, а також дані, що автоматично записуються в журналах сервера (IP-адреса, тип браузера, адреса відвіданої сторінки, час запиту).

Сайт не вимагає створення облікового запису. Просимо не зазначати у формі дані водіїв або дані особливих категорій (наприклад, про здоров’я).

3. Цілі та правові підстави

• Відповідь на заявку, презентація системи та підготовка пропозиції — ст. 6(1)(b) GDPR (дії, що вживаються на ваш запит до укладення договору), а якщо ви дієте від імені компанії — ст. 6(1)(f) GDPR (наш законний інтерес: контакт із представником потенційного клієнта).
• Зв’язок телефоном, SMS або через WhatsApp щодо заявки — здійснюється після надання у формі згоди, якої для такого зв’язку вимагає ст. 398 Закону про електронні комунікації (Prawo komunikacji elektronicznej).
• Інформування про новинки та пропозиції FleetSoft у майбутньому — виключно якщо ви позначите окрему добровільну згоду: ст. 6(1)(a) GDPR у зв’язку зі ст. 398 Закону про електронні комунікації.
• Безпека сайту, захист від спаму та зловживань, журнали сервера — ст. 6(1)(f) GDPR.
• Встановлення, пред’явлення або захист правових вимог — ст. 6(1)(f) GDPR.
• Виконання юридичних обов’язків, наприклад податкових і бухгалтерських, якщо ми укладемо договір — ст. 6(1)(c) GDPR.
• Статистика та аналіз використання сайту — виключно за вашою згодою, наданою в банері cookies: ст. 6(1)(a) GDPR та ст. 399 закону Prawo komunikacji elektronicznej.

4. Чи зобов’язані ви надавати дані

Надання даних є добровільним, але без імені, номера телефону та згоди на зв’язок ми не зможемо відповісти на заявку. Маркетингова згода є цілком добровільною — її відсутність не впливає на опрацювання заявки.

5. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо дані й не надаємо їх іншим компаніям для їхніх власних маркетингових цілей. Дані можуть отримати виключно:

• постачальник хостингу, на якому працюють сайт і обробка форми;
• постачальник електронної пошти, на яку надходять заявки;
• постачальники ІТ-послуг та інструментів, у яких ми опрацьовуємо заявки (наприклад, CRM-система);
• постачальники аналітичних інструментів — Google (Google Tag Manager / Google Analytics) і Plerdy — виключно якщо ви надали згоду в банері cookies;
• суб’єкти, уповноважені на підставі законодавства (наприклад, суди або правоохоронні органи), якщо вони звернуться з обґрунтованим запитом.

Постачальники послуг обробляють дані від нашого імені на підставі договорів доручення обробки даних (ст. 28 GDPR) і виключно відповідно до наших вказівок.

6. Передавання даних за межі Європейської економічної зони

Як правило, ми обробляємо дані в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ). Якщо хтось із постачальників обробляє дані за межами ЄЕЗ, це відбувається виключно із застосуванням гарантій, передбачених главою V GDPR, — на підставі рішення Європейської комісії про належний рівень захисту (зокрема EU-US Data Privacy Framework) або стандартних договірних положень. На запит ми надамо інформацію про застосовані гарантії.

7. Скільки часу ми зберігаємо дані

• дані із заявки — до завершення її опрацювання, а потім протягом 12 місяців від останнього контакту, якщо тільки ми не укладемо договір;
• якщо ми укладемо договір — протягом строку його дії, а потім до спливу строків позовної давності та строків, встановлених податковим і бухгалтерським законодавством;
• дані, що обробляються на підставі згоди, — до її відкликання;
• журнали сервера — до 30 днів, якщо тільки вони не потрібні для з’ясування інциденту безпеки;
• дані, потрібні для захисту від правових вимог, — до спливу строку позовної давності.

8. Ваші права

Ви маєте право на:

• доступ до своїх даних і отримання їх копії (ст. 15 GDPR);
• виправлення даних (ст. 16 GDPR);
• видалення даних (ст. 17 GDPR);
• обмеження обробки (ст. 18 GDPR);
• перенесення даних, що обробляються на підставі договору або згоди (ст. 20 GDPR);
• заперечення проти обробки, що ґрунтується на нашому законному інтересі (ст. 21 GDPR), а проти маркетингу — у будь-який момент і без зазначення причин;
• відкликання згоди в будь-який момент, що не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання (ст. 7(3) GDPR).

Щоб скористатися цими правами, напишіть на [email protected]. Ми відповімо без зайвої затримки, але не пізніше ніж протягом місяця.

Ви також маєте право подати скаргу до Голови Управління із захисту персональних даних (Prezes UODO; ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl) або до наглядового органу в державі ЄС, у якій ви проживаєте чи працюєте.

9. Автоматизовані рішення та профілювання

Ми не ухвалюємо щодо вас рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці, зокрема на профілюванні (ст. 22 GDPR).

10. Файли cookie та подібні технології

За замовчуванням сайт fleetsoft.pl не записує cookies та інші дані на ваш пристрій і не запускає жодних аналітичних інструментів. Шрифти та інші ресурси завантажуються з нашого сервера.

Виключно за вашою згодою, наданою в банері cookies (ст. 399 закону Prawo komunikacji elektronicznej, ст. 6(1)(a) GDPR), ми запускаємо аналітичні інструменти:

• Google Tag Manager / Google Analytics (Google Ireland Ltd.) — статистика відвідувань; записує cookies (зокрема _ga);
• Plerdy — карти кліків і записи сесій, які допомагають покращувати сайт; інструмент може записувати власні cookies.

Ваше рішення — згоду або відмову — ми зберігаємо в пам'яті браузера (localStorage, ключ fs-consent) на 12 місяців; цей запис потрібен виключно для запам'ятовування вибору. Згоду можна відкликати будь-коли: посилання «Налаштування cookies» у нижній частині сайту знову відкриває банер. Відкликання згоди не впливає на законність обробки до відкликання. Відмова не обмежує роботу сайту.

11. Дані водіїв у системі FleetSoft

Ця політика стосується сайту fleetsoft.pl. Дані водіїв, кур’єрів і працівників, які автопарк вносить до системи FleetSoft, ми обробляємо як обробник даних — від імені автопарку, який є їхнім адміністратором, на підставі договору доручення обробки даних (ст. 28 GDPR). З питаннями щодо цих даних звертайтеся насамперед до свого автопарку.

Знімки екрана системи, опубліковані на сайті, зроблено в реальному робочому середовищі. Персональні дані, видимі в оригіналі, розмито.

12. Зміни політики

Ми оновлюємо політику, коли змінюється законодавство або спосіб роботи сайту. Актуальна версія завжди доступна за цією адресою, а дата набрання нею чинності зазначена на початку документа. Політика доступна польською, англійською, російською та українською мовами; у разі розбіжностей переважну силу має польська версія.